1. Кто мы
Контролёром персональных данных выступает Veritas Restitution B.V. (KvK 87 654 321, BTW NL864712990B01, далее — «Контролёр», «мы»), офис: Herengracht 182, 1016 BR Амстердам, Нидерланды. Настоящая Политика описывает, какие данные мы обрабатываем, с какой целью, в течение какого срока и какие у вас есть права в отношении этих данных в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и нидерландским законом UAVG.
2. Какие данные мы собираем
При отправке заявки через сайт вы сообщаете нам следующие сведения:
- Имя, адрес электронной почты и номер телефона;
- Приблизительную сумму потерь (из выпадающего списка);
- Любую информацию, которую вы сами сообщаете при устной и письменной коммуникации — наименование брокера, историю транзакций, переписку.
Автоматически мы собираем технические сведения: IP-адрес, тип браузера, UTM-параметры перехода, cookie.
3. Цели обработки
- Первичная оценка перспектив возврата средств;
- Связь с вами в ответ на поступившую заявку;
- Подготовка договора и ведение дела в случае вашего согласия;
- Соблюдение требований Пятой директивы ЕС по противодействию отмыванию (AMLD5) и KYC-процедур.
4. Правовые основания (Art. 6 GDPR)
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (Art. 6(1)(a)), необходимости исполнения договора с вами (Art. 6(1)(b)), для выполнения юридических обязательств (Art. 6(1)(c)), а также в рамках нашего законного интереса по предоставлению финансово-консалтинговых услуг (Art. 6(1)(f)).
5. Передача данных
Мы передаём персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения цели: партнёрам-адвокатам (NL / DE / DK / UK) при подаче иска, банкам при оформлении чарджбека, европейским регуляторам (AFM, BaFin, DFSA, BaFin, CySEC) при направлении жалобы, а также инфраструктурным провайдерам (хостинг, почта) на основании DPA (Data Processing Agreement). Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламным сетям.
6. Трансграничные передачи
Если передача данных происходит за пределы EEA, она осуществляется на основании Стандартных договорных условий ЕС (SCC, 2021/914), решения о достаточном уровне защиты или иного законного механизма, предусмотренного Главой V GDPR.
7. Срок хранения
Данные заявок, не перешедших в работу, удаляются в течение 24 месяцев. Данные клиентов, с которыми заключён договор, хранятся 7 лет после закрытия дела в соответствии с требованиями финансовой отчётности и AMLD5.
8. Ваши права
В соответствии со Статьями 15–22 GDPR вы имеете право запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, возразить против обработки, запросить перенос данных, а также отозвать согласие. Обращения направляются на privacy@veritas-restitution.com и рассматриваются в течение 30 дней.
9. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie для поддержания сессии и сбора агрегированной статистики. Подробности — в Cookie-политике. Аналитические и рекламные cookie загружаются только после вашего явного согласия в баннере.
10. Жалобы
Если вы считаете, что ваши права как субъекта данных нарушены, вы вправе обратиться в Нидерландское управление по защите персональных данных — Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) или в компетентный надзорный орган по вашему месту жительства в ЕС.
11. Изменения
Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице — дата последнего обновления указана вверху.